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黑猫投诉:天猫账号被限制 无法在天猫超市下单购买任何商品

发布日期:2019-06-28 16:11   来源:未知   阅读:

  “sclzw158”投诉“天猫”,要求退还867.00现金,其中涉诉金额867.92元,目前投诉已回复。

  消费者“sclzw158”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“我交定金购买轿车后,抽奖中得到的天猫超市卡1500元,在天猫超市购物使用了600多元后,剩余的867.92元无法使用,下单时,永远提示人多,无法下单。请求天猫恢复我的账号正常,能使用猫超卡在天猫超市购买商品或者退还剩余的867.92现金给我。”

  商家“阿里客服”6月28日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线***,淘宝商家热线***,闲鱼服务热线***,天猫国际热线 ,天猫国际直营 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!”

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